佛山某公园景区巡逻车配置案例

佛山一个公园景区去年跟我们配置了六台巡逻车,这个项目涉及了景区巡逻的特殊要求,分享一下。
那个公园占地八百多亩,有湖有山有绿道,游客多的时候一天上万人。景区管理处的首要要求是:巡逻车不能影响游客体验,不能太吵、不能排黑烟、造型要美观。
我们推荐了纯电动魔影款,静音、零排放,外观时尚不违和。配了低音喇叭,巡逻时播放温馨提示,声音柔和不刺耳。
景区道路有坡,我们选配了1200W电机,爬坡有力。电池配100Ah,保证全天巡逻不充电。
六台车分工:四台用于日常巡逻,两台用于应急处突。日常巡逻车主要巡查停车场、主要景点、湖边等区域。应急车辆装了对讲机和急救箱。
交车后我们帮景区做了两件事:一是优化了巡逻路线,把重点区域和一般区域分开,提高巡逻效率。二是培训保安如何文明巡逻,遇到游客问路要礼貌回答,遇到纠纷要规范处理。
景区管理处反馈说效果超出预期。游客对巡逻车接受度高,有些小孩还喜欢看巡逻车。保安工作效率提高了,以前走一圈两小时,现在开车半小时。应急响应速度也快了,接到通知五分钟能到现场。
现在景区正在规划二期扩建,已经跟我们预订了追加两台。这个案例说明巡逻车选型要匹配场景,不能千篇一律。
这个项目还有一个亮点:我们给巡逻车装了蓝牙音箱,巡逻时可以播放轻柔的背景音乐。景区管理处说这样能营造轻松的氛围,游客感觉更舒适。当然遇到突发事件时,音箱可以切换成广播模式,用于疏散和指挥。这个功能后来也应用到了我们其他景区客户的车上。
景区巡逻还有一个特点:周末和节假日游客多,平时少。我们建议景区在周末和节假日增加巡逻频次,平时减少。这样可以合理分配资源,节省电费和车辆损耗。我们的巡逻方案会根据客户的实际情况定制。
这个案例后来还带来两个转介绍客户,都是周边的景区管理方。口碑这东西就是这么传开的。
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